(網(wǎng)經(jīng)社訊)2024年,互聯(lián)網(wǎng)大廠再次爭(zhēng)奪春節(jié)檔流量。京東成為總臺(tái)春晚獨(dú)家互動(dòng)合作平臺(tái),小紅書也成為總臺(tái)春晚筆記與直播分享平臺(tái)。除此之外,各大電商平臺(tái)的紅包花式玩法不停上新:京東宣布春晚30億紅包人人有份,抖音上線“歡笑中國(guó)年”系列活動(dòng),淘寶宣布派發(fā)10億紅包。
自2014年微信內(nèi)開啟過年搶紅包的狂潮,平臺(tái)發(fā)紅包、用戶搶紅包已成為“習(xí)慣”。然而,延續(xù)十年的老活動(dòng)如何營(yíng)造出新意?對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評(píng)供記者朋友參考。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:春節(jié)“搶紅包”!京東 抖音 淘寶等平臺(tái)怎么玩?http://qjkhjx.com/zt/cjqhb/)
觀點(diǎn)一:春節(jié)檔成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)奪流量新戰(zhàn)場(chǎng)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員莊帥認(rèn)為,春節(jié)的消費(fèi)者收紅包進(jìn)行消費(fèi)的習(xí)慣和心智很成熟,無論是平臺(tái)紅包還是個(gè)人之間的紅包都能夠很好地促進(jìn)消費(fèi),提升平臺(tái)和商家的銷售。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級(jí)分析師莫岱青也表示,春節(jié)對(duì)大眾來說意義特殊,電商們更想抓住消費(fèi)者心理,賺取一波紅利。隨著電商在基礎(chǔ)設(shè)施、售后服務(wù)、供應(yīng)鏈上的完善,人們春節(jié)期間通過電商平臺(tái)購(gòu)物的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。
“春節(jié)檔早已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)奪的新戰(zhàn)場(chǎng)?!本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,除了雙11、618之外,春節(jié)期間絕大多數(shù)都放下手中的工作,這個(gè)時(shí)候除了社交就是消費(fèi)。這個(gè)時(shí)候?qū)τ诨ヂ?lián)網(wǎng)公司來講,就是很不容易被忽視的一個(gè)重要時(shí)段,不管是促銷也好,獲客也罷,或者品牌營(yíng)銷也好,這肯定是一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
觀點(diǎn)二:春節(jié)營(yíng)銷應(yīng)拿出“真金白銀”的誠(chéng)意
不過,經(jīng)歷了多年春節(jié)紅包玩法的變化,紅包營(yíng)銷似乎難以突出重圍。對(duì)此,莊帥認(rèn)為,首先是需要平臺(tái)在紅包營(yíng)銷中有更強(qiáng)的互動(dòng)性和創(chuàng)意才能讓用戶有新鮮感,其次能夠提現(xiàn)的現(xiàn)金紅包也更吸引人。
莫岱青也表示,增加紅包活動(dòng)的互動(dòng)性和游戲化元素,可以吸引更多用戶參與。例如紅包雨、搶紅包游戲、集卡等互動(dòng)形式,讓用戶在參與活動(dòng)的過程中獲得樂趣和獎(jiǎng)勵(lì)。此外,通過與其他品牌、IP或明星的跨界合作,也可吸引更多用戶關(guān)注。
曹磊則認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大廠們想要利用春節(jié)做好營(yíng)銷、獲取流量無可厚非,可是也應(yīng)該拿點(diǎn)“真金白銀”的誠(chéng)意出來。如淘寶瓜分的10億春節(jié)紅包均為購(gòu)物紅包,無法提現(xiàn),只是為平臺(tái)進(jìn)行獲客引流,用戶參與起來可能會(huì)少點(diǎn)熱情。
觀點(diǎn)三:春節(jié)具備電商大促特點(diǎn) 或有望超越雙11
莫岱青表示,近年來,拼多多、天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等各大電商平臺(tái)及中通、極兔、德邦等物流企業(yè)在加碼年貨節(jié)之外,還推出“春節(jié)不打烊”等舉措,讓消費(fèi)者享受到春節(jié)味道的同時(shí),激發(fā)消費(fèi)潛力,促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)的回暖。
無獨(dú)有偶,莊帥也稱,物流春節(jié)不打烊,能夠讓電商平臺(tái)保證履約體驗(yàn)。此外,春節(jié)期間的消費(fèi)需求更為多樣,電商平臺(tái)豐富的商品能夠更好地滿足需求。從這兩年看來,隨著物流問題得以解決,以及平臺(tái)增長(zhǎng)壓力的提升,原本屬于線下實(shí)體店的年貨節(jié)和春節(jié)促銷逐漸被電商平臺(tái)加大投入,已經(jīng)有超過雙11的勢(shì)頭。
不過,曹磊則認(rèn)為,春節(jié)與雙11等電商大促節(jié)日存在一些本質(zhì)的區(qū)別。雙11是人為創(chuàng)造的購(gòu)物狂歡節(jié),主要目的是促進(jìn)消費(fèi)和推動(dòng)商業(yè)發(fā)展。而春節(jié)則是一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,其文化內(nèi)涵和歷史意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過購(gòu)物本身。不過電商平臺(tái)和商家還是會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)推出優(yōu)惠活動(dòng)。從商業(yè)角度來看,春節(jié)已經(jīng)具備了一定的電商大促節(jié)日的特點(diǎn)。總的來說,春節(jié)可能會(huì)成為一個(gè)融合了傳統(tǒng)文化和電商大促元素的特殊節(jié)日,而各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都會(huì)借此挽救流量枯竭態(tài)勢(shì)。